Vos conditions de ventes

Droit de retour et de retractation

 Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de sa marchandise qui lui sera remboursée contre restitution des produits livrés. L'acheteur doit retourner les marchandises dans leur état et emballage d'origine.
Le remboursement ou l'avoir des articles de votre commande ne sera effectué qu'après vérification des articles qui nous ont été retournés. Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls de l'acheteur.

 

Nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s'effectue aux frais et risques du consommateur.

Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf retournés dans leur emballage d'origine. Tout produit qui aura été abîmé, ne sera pas remboursé.

Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port.

Le remboursement se fait via Paypal ou virement bancaire.

Pour tout retour de colis, vous devez nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur) à :

Soldiz-Gougeon
33 rue d'antrain
35700 Rennes